আপনি Mast Play-তে যে তথ্য দেন, সেটা কোথায় যায়, কে দেখতে পায়, কতদিন রাখা হয় — এই নথিতে সব প্রশ্নের উত্তর সহজ বাংলায় দেওয়া আছে। পড়ুন, জানুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
Mast Play Casino ("Mast Play", "আমরা") ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Mast Play-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Mast Play আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সাময়িক অভিভাবকত্ব পালন করি।
Mast Play-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। একমত না হলে সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
Mast Play দুটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় সরাসরি |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেট |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ট্রানজেকশন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট (KYC যাচাই) | যাচাই প্রক্রিয়ায় আপলোড |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট হিস্ট্রি, জয়-পরাজয় রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে হয়।
Mast Play আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Mast Play আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল মেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আছে।
আপনার তথ্য আমরা কখন এবং কাদের সাথে শেয়ার করতে পারি তা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:
উপরের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।
আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৫ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের তারিখ থেকে ১ বছর |
| লগ ডেটা | সর্বোচ্চ ৯০ দিন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।
Mast Play আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Mast Play-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
Mast Play আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
Mast Play শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
Mast Play এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে অন্তত ১৪ দিন আগে জানাব।
এই নীতি বা আপনার তথ্যের ব্যাপারে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা অফিসার: [email protected] — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
ছয়টি কারণে লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি Mast Play-কে বিশ্বাস করেন
Mast Play-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ বাংলায়।
Mast Play ব্যবহারে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর